Politika privatnosti

Moje malo zlato
www.mojemalozlato.com
Izjava o privatnosti

Ova Izjava o privatnosti odnosi se na povjerljivost osobnih podataka koji su prikupljeni u procesu registracije Kupaca na Internet stranici https://www.mojemalozlato.com/, odnosno u procesu registracije Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i akcijama Internet stranice https://www.mojemalozlato.com/. Ova Izjava o privatnosti je sastavni dio Općih uvjeta poslovanja Razvojne strategije d.o.o.

Razvojne strategije d.o.o. kao pružatelj usluga Internetske stranice https://www.mojemalozlato.com/ pridržava se važećih propisa sa ciljem zaštite privatnosti svojih Kupaca odnosno Korisnika, a posebice Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka EU. Ovim dokumentom opisano je kako voditelj obrade Razvojne strategije d.o.o., Trg John F. Kennedy 6b, 10000 Zagreb (u daljnjem tekstu Razvojne strategije) obrađuje osobne podatke.

Upućuju se Kupci Internet stranice https://www.mojemalozlato.com/ (u daljnjem tekstu Kupci) odnosno Korisnici primatelji obavijesti o proizvodima i akcijama https://www.mojemalozlato.com/ (u daljnjem tekstu Korisnici) da pročitaju sve navedeno na ovoj stranici kako bi lakše razumjeli koje podatke Razvojne strategije d.o.o. prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, temeljem koje pravne osnove, s kime ih i zašto dijeli, koje zaštitne mjere provodi te koja su vaša prava vezano za pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje te vaše pravo na prigovor. Svaki Kupac odnosno Korisnik koji ima bilo kakva pitanja u vezi osobnih podataka može poslati e-mail poruku na adresu info@razvojne-strategije.hr

Prihvaćanjem ove Izjave o privatnosti klikom prilikom registracije Kupca odnosno prijavom na Internet stranici https://www.mojemalozlato.com/ od strane Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i akcijama https://www.mojemalozlato.com/, Kupac odnosno Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da se slaže sa obradom osobnih podataka kako ih ova Izjava utvrđuje.

Koju vrstu osobnih podataka prikuplja i obrađuje Razvojne strategije d.o.o. putem Internet stranice https://www.mojemalozlato.com/?

Prilikom registracije odnosno unosa podataka za plaćanje Kupca https://www.mojemalozlato.com/ Internet stranice, Razvojne strategije d.o.o. će od budućeg Kupca zatražiti pružanje određenih informacija o sebi (osobnih podataka) kao što su ime i prezime, adresa (uključujući poštanski broj), e-mail adresa i telefonski broj. Korisničko ime i lozinka se ne traže, no nije isključeno da ćemo ubuduće raditi profile kupaca kako bi lakše i brže provodili buduće narudžbe. Kupac potvrđuje da se slaže da obradom osobnih podataka klikom na gumb za prijavu.

Prilikom registracije osobe za Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i akcijama https://www.mojemalozlato.com/ Internet stranice, Razvojne strategije d.o.o. će od budućeg Korisnika zatražiti unos informacija o sebi (osobnih podataka) i korisničku e-mail adresu.

Davanje osobnih podataka je odluka Kupca odnosno Korisnika. Ako Kupac odnosno Korisnik ne pruži tražene obavezne informacije za određenu aktivnost koja ih zahtijeva, neće mu biti dopušteno uključivanje u takvu aktivnost, jer bez navedenih podataka aktivnost neće biti tehnički provediva.

Osim ovih podataka automatski prikupljamo podatke s vašeg računala, što može uključivati IP adresu, a postoje i situacije u kojima automatski prikupljamo druge vrste podataka kao što su datum i vrijeme pristupa na Internet stranicu https://www.mojemalozlato.com/, informacije o hardveru, softveru ili internetskom pregledniku koji koristite kao i o operativnom sustavu vašeg računala te verziji aplikacije i vašim jezičnim postavkama.

Također možemo prikupljati informacije o klikovima i https://www.mojemalozlato.com/ stranicama koje su vam prikazane. Razvojne strategije preporuča Kupcima da brinu o svojoj ulaznoj lozinki za korisnički račun Internet stranice https://www.mojemalozlato.com/. Preporučamo prilikom odabira kombinacije znakova za lozinku svakako kombinirati brojeve, velika i mala slova te da svakako upotrijebite lozinku od barem šest znakova. Lozinku preporučamo periodično promijeniti (barem jednom na godišnjem nivou.

Zaštita osobnih podataka (GDPR)
Tvrtka Razvojne strategije putem web stranica https://www.mojemalozlato.com može prikupljati osobne podatke korisnika web stranica samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi Tvrtka Razvojne strategije ili podatke ostavi putem web stranica https://www.mojemalozlato.com. Tvrtka Razvojne strategije se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika web stranica https://www.mojemalozlato.com.
Odgovorna osoba i pravo na ljudsku intervenciju
Odgovorna osoba za prikupljanje i obradu osobnih podataka u tvrtki Razvojne strategije je: Ivana Žorž.
U koju svrhu Razvojne strategije prikuplja i obrađuje osobne podatke?

Prilikom registracije odnosno unosa podataka za plaćanje Kupca https://www.mojemalozlato.com/ Internet stranice, Razvojne strategije d.o.o. će od budućeg Kupca zatražiti pružanje određenih informacija o sebi (osobnih podataka) kao što su ime i prezime, adresa (uključujući poštanski broj), e-mail adresa i telefonski broj. Korisničko ime i lozinka se ne traže, no nije isključeno da ćemo ubuduće raditi profile kupaca kako bi lakše i brže provodili buduće narudžbe. Kupac potvrđuje da se slaže da obradom osobnih podataka klikom na gumb za prijavu.

Prilikom registracije osobe za Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i akcijama https://www.mojemalozlato.com/ Internet stranice, Razvojne strategije d.o.o. će od budućeg Korisnika zatražiti unos informacija o sebi (osobnih podataka) i korisničku e-mail adresu.

Davanje osobnih podataka je odluka Kupca odnosno Korisnika. Ako Kupac odnosno Korisnik ne pruži tražene obavezne informacije za određenu aktivnost koja ih zahtijeva, neće mu biti dopušteno uključivanje u takvu aktivnost, jer bez navedenih podataka aktivnost neće biti tehnički provediva.

Osim ovih podataka automatski prikupljamo podatke s vašeg računala, što može uključivati IP adresu, a postoje i situacije u kojima automatski prikupljamo druge vrste podataka kao što su datum i vrijeme pristupa na Internet stranicu https://www.mojemalozlato.com/, informacije o hardveru, softveru ili internetskom pregledniku koji koristite kao i o operativnom sustavu vašeg računala te verziji aplikacije i vašim jezičnim postavkama.

Također možemo prikupljati informacije o klikovima i https://www.mojemalozlato.com/ stranicama koje su vam prikazane. Razvojne strategije preporuča Kupcima da brinu o svojoj ulaznoj lozinki za korisnički račun Internet stranice https://www.mojemalozlato.com/. Preporučamo prilikom odabira kombinacije znakova za lozinku svakako kombinirati brojeve, velika i mala slova te da svakako upotrijebite lozinku od barem šest znakova. Lozinku preporučamo periodično promijeniti (barem jednom na godišnjem nivou.

U koju svrhu Razvojne strategije prikuplja i obrađuje osobne podatke?

Razvojne strategije prikuplja i obrađuje osobne podatke Kupca Internet stranice https://www.mojemalozlato.com/ u svrhu provođenja sigurne provjere autentičnosti Kupaca koji pristupaju Internet stranici https://www.mojemalozlato.com/, realizacije ugovora o kupnji robe ili usluga, dostave robe Kupcu, komunikacije s Kupcem, eventualnih pravnih postupaka vezanih uz realizaciju ugovora. Dijelom primjenjujemo i automatizirane procese za obradu kako bismo stalno unaprjeđivali svoje procese u interesu Kupaca, kako bi ponuda za Kupca bili individualnija te kako bi svoju ponudu proizvoda i usluga što više prilagodili navikama i potrebama Kupaca.

Razvojne strategije prikuplja i obrađuje osobne podatke Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i akcijama u svrhu slanja obavijesti, poziva na sudjelovanje u nagradnim natječajima putem e-maila, društvenih mreža ili drugih komunikacijskih kanala na koje ste se prethodno prijavili, eventualnih pravnih postupaka vezanih uz realizaciju ugovora, radi stvaranja korisničkog profila s ciljem individualnog primanja obavijesti, istraživanja tržišta te poboljšanja efikasnosti i kvalitete naših usluga.

Ne prikupljamo podatke o djeci. Uvjerimo li se kako su takvi podaci preneseni nama bez pristanka roditelja ili skrbnika djece mlađe od 16 godina, uklonit ćemo ih bez odgađanja. Maloljetnici mlađi od 16 godina ne smiju koristiti https://www.mojemalozlato.com/ Internetsku stranicu. Niti jedan dio Internetske stranice https://www.mojemalozlato.com/ nije dizajniran na način da privuče osobe mlađe od 16 godina.

Koja je pravna osnova obrade osobnih podataka?

Kupac unosom svojih osobnih podataka te potvrdom (klikom) o prihvaćanju Općih uvjeta poslovanja i ove Izjave o privatnosti sklapa ugovorni odnos koji je temelj za kupnju proizvoda i usluga po izboru kupca na Internet stranici https://www.mojemalozlato.com/, a koji je sadržan u Općim uvjetima poslovanja te je stoga obrada tih osobnih podataka zakonita, jer se poduzimaju radnje na zahtjev Kupca radi realizacije kupnje proizvoda i usluga po narudžbi Kupca.

Korisnik koji se prijavljuje za primanje obavijesti o proizvodima i akcijama unosom svojih podataka na Internet stranici https://www.mojemalozlato.com/ te dvostrukom potvrdom ispravnosti mail adrese, daje privolu za obradu svojih osobnih podataka. Privolu Korisnik može povući u svakom trenutku obaviješću na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka info@razvojne-strategije.hr.

S kojim primateljima Razvojne strategije dijeli osobne podatke?

Razvojne strategije neće dijeliti osobne podatke Kupca odnosno Korisnika s drugim stranama osim u slučajevima navedenim u sljedećoj točki i u situaciji kada to pozitivni propisi zahtijevaju. Razvojne strategije će kada to zahtijeva realizacija ugovora za kupnju proizvoda ili usluga po narudžbi Kupca podijeliti osobne podatke Kupca s:

Pružateljima usluga distribucije robe s kojima ima trajni ugovor te u tu svrhu za ispunjavanje narudžbi, isporuku paketa, slanje zemaljske pošte i e-mail pošte. Pružatelj usluga distribucije može od Kupca zatražiti na uvid njegovu osobnu iskaznicu u trenutku isporuke paketa prilikom osobnog preuzimanja robe, a sve u svrhu realizacije usluge isporuke paketa i evidencije o tome tko je preuzeo paket. Ako Kupac odbije dati ove podatke, paket mu neće biti uručen.

Podaci s kreditnih kartica
Web shop https://www.mojemalozlato.com/ne prikuplja podatke s kreditnih kartica, niti ima sustav direktnog plaćanja. Plaćanje se vrši pouzećem prilikom čega se transakcija obavlja prema uvjetima i pravilima tvrtke za dostavu. Alternativna varijanta je virmansko plaćanje odnosno plaćanje općom uplatnicom.
Razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni
Razvojne strategije pohranjuje osobne podatke registriranih Kupaca Internet stranice https://www.mojemalozlato.com/ na razdoblje dok se ostvaruje svrha obrade, a to je razdoblje do trenutka do kada je aktivna registracija i šest mjeseci nakon prestanka registracije Kupca u kojem razdoblju će biti riješene eventualne reklamacije iz prethodnog razdoblja. Razvojne strategije pohranjuje osobne podatke registriranih Korisnika primatelja obavijesti o proizvodima i akcijama na razdoblje dok se ostvaruje svrha obrade, a to je razdoblje do trenutka do kada je aktivna registracija.
Pristup i ispravak osobnim podacima
Web shop https://www.mojemalozlato.com/ ne prima registracije kupaca. Ako će ta usluga biti dostupna u budućnosti, Kupac i Korisnik će u svakom trenutku imati mogućnost pristupa svojim osobnim podacima po registraciji na stranici te pristupom na „Moj račun“ gdje Kupac može revidirati svoje osobne podatke koje je podijelio s Razvojne strategije. Kupac i Korisnik može zatražiti i dobiti od Razvojne strategije cjelovitu informaciju o osobnim podacima koji su pohranjeni, kao i ispravak istih slanjem e-mail poruke na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka: https://www.mojemalozlato.com/.
Brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav)

Kupac i Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav). Kupac to može učiniti zahtjevom na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka info@razvojne-strategije.hr i podaci će biti izbrisani bez odgađanja. Korisnik ima mogućnost podnošenja zahtjeva za brisanje u svakoj obavijesti koju primi od Razvojne strategije putem maila odnosno može poslati e-mail poruku na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka info@razvojne-strategije.hr u kojoj navodi da se njegovi osobni podaci izbrišu.

Pravo na prigovor
Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor, javite se na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka info@razvojne-strategije.hr. Naravno, imate pravo i na prijavu nadzornom tijelu - Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Sigurnosne mjere zaštite osobnih podataka
Prikupljeni podaci su u elektroničkom obliku i zaštićeni SSL certifikatom koji enkriptira podatke i tako osigurava da se komunikacija između računala, Kupca odnosno Korisnika i Razvojne strategije odvija sigurnim protokolom. Zaštitu podataka Razvojne strategije uzima ozbiljno i poduzima razne mjere opreza kako bi osobni podaci bili zaštićeni. Nažalost, niti jedan prijenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran. Kao posljedica toga, iako Razvojne strategije provodi razumne zaštitne mjere za zaštitu podataka, ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na ili s Internet stranice https://www.mojemalozlato.com/ te nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije primi. Razvojne strategije se može odlučiti na pohranu osobnih podataka kod pružatelja usluga unutar EU, a samo izvanredno izvan EU. To će učiniti samo ako za tu zemlju postoji odluka Europske komisije o primjerenosti i ako je ugovoreno jamstvo te pridržavanje obvezujućih propisa o zaštiti osobnih podataka. Web server stranice https://www.mojemalozlato.com/ nalazi se u Frankfurtu.
Izmjena Izjave o privatnosti
Ovu Izjavu o privatnosti, Razvojne strategije može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta Izjave o privatnosti na https://www.mojemalozlato.com/ Internet stranici. Zato Razvojne strategije poziva Kupce i Korisnike da povremeno pregledaju ovu Izjavu o privatnosti na kojoj će biti označene nove izmjene, ako ih je u prethodnom periodu bilo. Ukoliko se Kupac ili Korisnik ne slaže s ovom Izjavom o privatnosti, upućujemo Kupca i Korisnika da napusti te ne pristupa i ne koristi Internetsku stranicu https://www.mojemalozlato.com/. Izmjena izjave o privatnosti stupa na snagu odmah nakon objave na Internetskoj stranici https://www.mojemalozlato.com/. Nastavak uporabe Internetske stranice https://www.mojemalozlato.com/ od strane Kupca i Korisnika nakon stupanja na snagu izmjena, podrazumijeva da Kupac i Korisnik potvrđuje i prihvaća izmijenjenu Izjavu o privatnosti.
Pravila o postupanju s „kolačićima“
Kolačići i druge tehnologije za praćenje mogu se koristiti na https://www.mojemalozlato.com/ Internet stranici na razne načine npr. kako bi Internet stranica https://www.mojemalozlato.com/ funkcionirala, za analizu prometa ili u marketinške svrhe. Kolačić (eng. Cookie) je podatak male veličine koji web stranica pohranjuje u računalo ili mobilni uređaj posjetitelja. Kolačić dozvoljava web stranici da „zapamti“ akcije posjetitelja iz prethodnih posjeta. Većina preglednika dozvoljava upotrebu kolačića, ali korisnik ih u svakom trenutku može obrisati ili u pregledniku postaviti zabranu pohrane istih. Najčešći razlozi korištenja kolačića su: identifikacija posjetitelja, pamćenje specifičnih preferencija korisnika, pomoć pri unosu informacija koje su već unesene prilikom prethodnih posjeta, skupljanje podataka za analize te promotivne kampanje.
Kolačići se mogu klasificirati kao:

privremeni kolačići (Session cookies) - pohranjuju se na računalu te se automatski brišu nakon zatvaranja web-preglednika. Omogućuju internetskoj stranici da dobije privremene podatke, poput komentara ili stanja košarice za kupnju.

Trajni kolačići (Persistent cookies) - Ostaju u vašem web pregledniku i nakon zatvaranja, i obično imaju rok isteka. https://www.mojemalozlato.com/ koristi trajne kolačiće kako bi olakšali pristup registriranim korisnicima. Pohranjuju podatke kao što su korisničko ime i lozinka, što omogućuje da koristite funkcionalnost „zapamti me“ prilikom prijavljivanja, tako da ne morate upisivati korisničko ime i lozinku svaki puta kada posjećujete https://www.mojemalozlato.com/.

Ovi kolačići su vrlo korisni za Korisnika, jer ne mora otvoriti profil na web stranici, a njegov Internetski preglednik (Chrome, Edge, Safari, itd.) će svejedno imati zapamćene podatke o stanju košarice te podatke za dostavu.

Kolačić od prve strane - Oni dolaze s web stranice koju ste posjetili, a mogu biti privremeni ili stalni. Omogućavaju web stranicama da spreme podatke koji se koriste kada korisnik ponovno posjeti web stranicu. Kolačići od treće strane - Postoji nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće (Facebook, Instagram, Google Analytics i Google Ads.

Ovi kolačići nisu postavljeni od strane https://www.mojemalozlato.com/ te najčešće služe kao pomoć pri tumačenju ponašanja korisnika i marketinške svrhe.

Koje su Vam opcije dostupne?
U postavkama preglednika kao što su Microsoft Edge, Safari, Firefox ili Chrome možete odrediti koje kolačiće želite prihvatiti, a koje ćete odbiti. Mjesto na kojem možete pronaći postavke ovisi o vrsti Vašeg preglednika. Putem opcije „pomoć“ u Vašem pregledniku pronađite postavke koje trebate. Ukoliko odaberete opciju da ne želite prihvatiti određene kolačiće, možda nećete moći koristiti određene funkcije na https://www.mojemalozlato.com/ Internet stranici.